I. Objeto de este documento
Este formulario permite al consumidor comunicar a fenlavi su decisión de desistir de un contrato de compraventa celebrado a distancia. Su uso es voluntario: también se admite cualquier declaración inequívoca realizada dentro del plazo legal.
II. Destinatario
fenlavi, titular ALEJANDRO MEJORADO, empresario individual. Dirección: 301 Kaylee Way, Red Oak, TX 75154, Estados Unidos. Correo electrónico: supportcenter@fenlavi.com. Teléfono: +1 (972) 287-0148.
III. Comunicación de desistimiento
Por la presente comunico mi decisión de desistir del contrato de compraventa relativo al producto o los productos identificados a continuación.
Número de pedido: __________________________________
Producto o productos: __________________________________
Fecha del pedido: __________________________________
Fecha de recepción: __________________________________
Nombre y apellidos del consumidor: __________________________________
Dirección postal del consumidor: __________________________________
Correo electrónico del consumidor: __________________________________
Fecha de presentación: __________________________________
Firma (únicamente cuando se presente en papel): __________________________________
IV. Envío de la comunicación
El formulario puede remitirse a supportcenter@fenlavi.com o por correo postal a la dirección indicada. También puede utilizarse la función electrónica de desistimiento disponible en la tienda. Para respetar el plazo legal, basta con enviar la declaración inequívoca antes de su vencimiento.
V. Procedimiento posterior
Después de la comunicación, fenlavi facilitará instrucciones para la devolución y, cuando corresponda, organizará la recogida. El consumidor no está obligado a indicar el motivo del desistimiento. Para conocer el ejercicio del derecho y sus efectos, consulte Derecho de desistimiento.